Aquí No Se Paga
Términos de uso
Última actualización: 29 de agosto de 2026
En una línea: esta aplicación te dice qué te pasó según la ley y a quién le corresponde atenderlo. No es un servicio de emergencias y no sustituye la denuncia.
Qué es
Una herramienta gratuita para registrar hechos de cobro en la vía pública en cualquier parte de Costa Rica y para saber a qué canal acudir según el cantón, la hora y la gravedad de lo que pasó. El mapa muestra dónde se han registrado hechos; los informes agregan esos datos por cantón.
Qué no es
- No es un servicio de emergencias. Si hay una amenaza o un daño en curso, llamá al 9-1-1. Reportar acá no avisa a nadie.
- No sustituye la denuncia. Los reportes de la aplicación no llegan solos a ninguna autoridad. Lo que abre expediente es la denuncia que ponés vos.
- No es asesoría legal. La información sobre delitos y penas es orientativa. Para tu caso concreto, consultá a un abogado o al Ministerio Público.
- No es un directorio de personas. La aplicación registra hechos ocurridos en un lugar, nunca personas.
Reglas de uso
- No señalar personas. La aplicación no tiene campos de texto libre justamente para que esto no sea posible. No intentes sortearlo por ningún medio.
- Reportar solo lo que te pasó. Registrar hechos falsos o inflar el contador distorsiona un dato que se usa para tomar decisiones públicas.
- No automatizar. Nada de scripts, envíos masivos ni intentos de saturar el servicio. Hay límites de uso por conexión y se aplican.
- No usar la información para tomar represalias contra ninguna persona.
Sobre los teléfonos y horarios
Los números y horarios de los canales de denuncia se verificaron contra fuentes oficiales, pero cambian sin aviso. Cuando no pudimos confirmar el horario de una institución, la aplicación lo dice en pantalla en vez de suponerlo. Aun así, verificá antes de depender de un dato en una situación urgente.
Sobre tus reportes
Al enviar un reporte aceptás que el hecho registrado —lugar, hora, tipo y monto— se muestre en el mapa público y se incluya de forma agregada en informes dirigidos a municipalidades, instituciones y prensa. Como el reporte no lleva ningún dato que te identifique, no es posible atribuírtelo.
Sobre los avisos por zona
Si los activás, recibirás notificaciones sobre lo que se reporte dentro del radio que elegiste alrededor de un punto que vos declarás. No se calculan con tu ubicación actual.
- No son un sistema de alerta. Un aviso no significa que haya peligro en ese momento ni que debas hacer algo de inmediato. Es información sobre actividad reportada.
- La entrega no está garantizada. Depende del servicio de notificaciones de tu sistema operativo, de tu conexión y de la configuración de tu teléfono. No cuentes con recibirlos para tomar decisiones de seguridad.
- Podés desactivarlos cuando quieras quitando tus zonas o revocando el permiso en el navegador.
Disponibilidad y garantías
El servicio se ofrece «tal cual», sin garantía de disponibilidad, exactitud ni continuidad. Puede interrumpirse, cambiar o dejar de existir en cualquier momento.
Responsabilidad
Quien opera esta aplicación no responde por daños derivados de su uso, de la indisponibilidad del servicio, ni de decisiones tomadas con base en la información que muestra —incluido acudir a un canal de denuncia que no responda o no recibir un aviso—. Las decisiones sobre tu seguridad son tuyas.
Cambios
Estos términos pueden cambiar. La fecha de arriba indica la última versión, y los cambios de fondo se anuncian dentro de la aplicación.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica.
Pendiente antes de publicar: identificar quién opera el servicio y un canal de contacto. Es una decisión que va junto con la figura legal del proyecto.